Desarrollo web
«Las páginas webs no son productos, sino servicios.»
Las webs no son objetos de consumo que el usuario disfruta una una vez adquiridos, son mecanismos mediante los cuales los usuarios obtienen información, se entretienen, aprenden, se comunican o compran y venden.
Si los internautas no alcanzan lo que buscan o la página no alcanza sus expectativas los abandonan directamente en busca de otra página que les ofrezca lo que buscan.
Por esta razón la satisfacción del usuario es una variable que interviene en el éxito o fracaso de una página web.
Estar satisfechos cuando visitamos una página produce los siguientes resultados:
Pasaremos más tiempo en la página.
Volveremos a visitarla.
La recomendaremos a otros usuarios.
Un buen desarrollo web pasa por un diseño atractivo, una estructura lógica y buenos contenidos entre otros. El propósito final es conseguir que los usuarios obtengan un alto grado de satisfacción al visitar nuestra página web.